اگر فروشگاه شما در اینستاگرام فعال است و میخواهید فروشتان را به یک مسیر حرفهایتر، قابلاعتمادتر و پربازدهتر منتقل کنید، سرویس «بازار دیجیکالا» از دیجیفای میتواند یکی از جدیترین گزینهها باشد. این سرویس به شما کمک میکند تجربهی خریدی شبیه دیجیکالا را روی سایت خودتان ارائه دهید، بدون اینکه هویت فروشگاهتان از بین برود یا سفارشها به جای سایت شما، در پلتفرم دیگری ثبت شوند.
در این مقاله، همهچیز را به زبان ساده اما دقیق توضیح میدهیم:
از اینکه دیجیفای چیست و این سرویس دقیقاً چه کاری انجام میدهد، تا شرایط، هزینهها، تفاوت آن با فروشندگی در دیجیکالا، و مراحل ثبت درخواست.
دیجیفای چیست؟
دیجیفای یک سرویس یکپارچه برای فروش آنلاین است؛ یعنی مجموعهای از ابزارها و خدمات را فراهم میکند تا کسبوکارها بتوانند فروش اینترنتی خود را با زیرساختی حرفهایتر مدیریت کنند. این سرویس فقط یک فروشگاهساز ساده نیست؛ بلکه روی بخشهای مهم فروش آنلاین تمرکز دارد، از جمله:
- ساخت و مدیریت فروشگاه آنلاین
- روشهای پرداخت
- مدیریت سفارشها
- ارسال و لجستیک
- سئو و جذب ترافیک
- اتصال به بازارهای فروش و ابزارهای مقایسه قیمت
- ابزارهای تبلیغاتی و رشد فروش
یکی از سرویسهای مهم دیجیفای، قابلیت «خرید با دیجیکالا» است که برای فروشگاههای مستقل طراحی شده تا بتوانند از اعتبار و ترافیک دیجیکالا استفاده کنند، اما فروش را در سایت خودشان انجام دهند.
سرویس «بازار دیجیکالا» دقیقاً چیست؟
این سرویس در عمل یک پل بین فروشگاه شما و اکوسیستم دیجیکالا میسازد. یعنی مشتری از تجربهای مشابه دیجیکالا استفاده میکند، اما خرید نهایی در سایت خود شما انجام میشود.
ویژگیهای اصلی این مدل:
- مشتری با حساب دیجیکالا وارد میشود.
- پرداخت از طریق دیجیپی انجام میشود.
- امکان پرداخت نقدی، اعتباری یا اقساطی وجود دارد.
- ارسال میتواند با دیجیاکسپرس انجام شود.
- فروشگاه شما در بازار دیجیکالا دیده میشود و از ترافیک آن بهره میبرد.
- سفارشها در سایت خودتان ثبت میشوند و مدیریت آنها هم در پنل خودتان انجام میشود.
این یعنی شما هم از اعتبار برند دیجیکالا استفاده میکنید، هم کنترل فروشگاهتان را از دست نمیدهید.
چرا این سرویس برای فروشگاههای اینستاگرامی مهم است؟
فروشگاههای اینستاگرامی معمولاً با چند مشکل اساسی روبهرو هستند:
- اعتماد پایین مخاطب
- ناتمام ماندن فرایند خرید
- پیگیریهای دستی و زمانبر
- نبود ساختار شفاف برای پرداخت و ارسال
- وابستگی کامل به دایرکت و پیام
سرویس «بازار دیجیکالا» به شما کمک میکند این موانع را کاهش دهید، چون:
- مشتری حس آشنای خرید از یک برند معتبر را تجربه میکند.
- پرداخت سادهتر و قابلاعتمادتر میشود.
- سفارش در یک بستر رسمی ثبت میشود.
- فرایند خرید سریعتر و قابلپیگیریتر میشود.
تفاوت «بازار دیجیکالا» با فروشندگی در دیجیکالا چیست؟
این یکی از مهمترین بخشهاست.
در فروشندگی معمولی دیجیکالا:
- محصول در خود دیجیکالا عرضه میشود.
- سفارش در دیجیکالا ثبت میشود.
- مشتری از طریق دیجیکالا خرید میکند.
- کنترل تجربهی خرید، بیشتر در اختیار پلتفرم دیجیکالا است.
در «بازار دیجیکالا»:
- محصول روی سایت خودتان قرار دارد.
- مشتری از تجربه و اعتبار دیجیکالا استفاده میکند.
- سفارش در سایت شما ثبت میشود.
- برند، ویترین و محتوای فروشگاه شما حفظ میشود.
پس اگر هدف شما این است که فروشگاه شخصیتان رشد کند، این مدل بهمراتب هوشمندانهتر است.
مزایای فعالسازی بازار دیجیکالا
1) افزایش دیدهشدن فروشگاه
فروشگاه شما در بازار دیجیکالا دیده میشود و این یعنی دسترسی به مخاطبانی که شاید قبلاً شما را نمیشناختند.
2) افزایش اعتماد مشتری
بخش زیادی از تردید خرید آنلاین، به اعتماد برمیگردد. وقتی مشتری با حساب دیجیکالا وارد میشود و از درگاه و تجربهای آشنا استفاده میکند، احتمال تکمیل خرید بالاتر میرود.
3) افزایش نرخ تبدیل
مسیر خرید سریعتر، سادهتر و استانداردتر میشود و همین موضوع میتواند نرخ تبدیل را بالا ببرد.
4) امکان پرداخت اقساطی و اعتباری
برای بسیاری از کالاها، بهخصوص کالاهای با مبلغ متوسط یا بالا، امکان خرید اقساطی یک مزیت جدی است.
5) حفظ هویت برند شما
برخلاف فروش در مارکتپلیسها، فروشگاه شما گم نمیشود. نام، محصولات، محتوای اختصاصی و ویترین خودتان حفظ میشود.
6) مدیریت حرفهای سفارشها
سفارشها داخل پنل خودتان ثبت و مدیریت میشوند، بنابراین کنترل فروش از دستتان خارج نمیشود.
7) سازگاری با زیرساختهای مختلف
این سرویس محدود به یک سیستم خاص نیست و روی سایتهای مختلف قابلفعالسازی است.
تجربه خرید برای مشتری چگونه است؟
مسیر خرید برای کاربر معمولاً اینطور پیش میرود:
مرحله 1: انتخاب خرید با دیجیکالا
مشتری بعد از ورود به سایت شما، محصول را به سبد خرید اضافه میکند و گزینه «خرید با دیجیکالا» را انتخاب میکند.
مرحله 2: ورود با حساب دیجیکالا
کاربر با حساب خود وارد میشود و فرایند خرید را بدون اصطکاک ادامه میدهد.
مرحله 3: انتخاب آدرس و زمان تحویل
مشتری از آدرسهای ذخیرهشدهی خود استفاده میکند و زمان تحویل را مشخص میکند.
مرحله 4: پرداخت
پرداخت از طریق دیجیپی انجام میشود و میتواند نقدی، اعتباری، اقساطی یا با کیف پول باشد.
مرحله 5: ثبت و مدیریت سفارش
سفارش در سایت شما ثبت میشود و شما آن را از طریق پنل فروشگاه خودتان مدیریت میکنید.
آیا برای فعالسازی این سرویس باید سایت داشته باشیم؟
بله. این سرویس برای فروشگاههایی طراحی شده که وبسایت فروشگاهی دارند یا میخواهند داشته باشند.
اگر فقط پیج اینستاگرام دارید، باید قبل از فعالسازی این سرویس، زیرساخت سایتتان را آماده کنید.
نتیجه عملی:
- اگر سایت دارید: میتوانید برای فعالسازی سرویس اقدام کنید.
- اگر سایت ندارید: ابتدا سایت فروشگاهی راهاندازی کنید، بعد درخواست بدهید.
هزینههای سرویس چقدر است؟
بر اساس اطلاعات رسمی سرویس:
- اشتراک سالیانه دیجیفای پرو: ۴۵ میلیون تومان
- ۲٪ کارمزد برای هر سفارش با پرداخت نقدی
- در خرید اقساطی، کارمزد دیجیفای از سفارش حذف میشود
- در حالت اقساطی، فقط کارمزد خرید اقساطی دیجیپی اعمال میشود
این یعنی مدل هزینهگذاری به نوع پرداخت مشتری هم وابسته است و باید قبل از فعالسازی، محاسبات مالی شما دقیق بررسی شود.
تسویه حسابها چگونه انجام میشود؟
تسویهها بهصورت منظم و قابلپیشبینی انجام میشوند، اما زمان دقیق آن به نوع خرید مشتری و شرایط توافق نهایی بستگی دارد.
در عمل، برای فروشنده مهم است که بداند این یک مدل شفاف و قابل پیگیری است و امکان بررسی کارمزدها و تسویهها در پنل وجود دارد.
آیا میتوان از روشهای ارسال دیگر هم استفاده کرد؟
بله. شما مجبور نیستید فقط به دیجیاکسپرس وابسته باشید. اگر در سایت خودتان از روشهای ارسال دیگری استفاده میکنید، میتوانید آنها را نگه دارید و در صورت نیاز، ارسال با دیجیاکسپرس را غیرفعال کنید.
این انعطافپذیری برای کسبوکارهایی که از قبل سیستم ارسال دارند، بسیار مهم است.
آیا این سرویس فقط برای سایتهای ساختهشده با دیجیفای است؟
خیر.این سرویس به یک پلتفرم خاص محدود نیست و روی سایتهایی با فناوریهای مختلف قابلپیادهسازی است.
یعنی اگر سایت شما با وردپرس، ووکامرس، کدنویسی اختصاصی یا هر ساختار دیگری ساخته شده باشد، میتوان آن را بررسی و برای اتصال آماده کرد.
آموزش ثبت درخواست سرویس «خرید با دیجیکالا» بهصورت مرحلهبهمرحله
مرحله 1: ورود به صفحه سرویس
ابتدا وارد لینک رسمی زیر شوید:
https://digify.shop/buy-with-digikala#bwdk-ticket
این صفحه، صفحه رسمی معرفی و ثبت درخواست سرویس است.
مرحله 2: تکمیل فرم
فرم را با اطلاعات دقیق و واقعی پر کنید.
فرم شامل:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس
- آدرس سایت
مرحله 3: ارسال فرم
بعد از تکمیل فرم، آن را ارسال کنید.
پس از ارسال، کارشناسان دیجیفای با شما تماس میگیرند تا ادامه فرایند را بررسی کنند.
مرحله 4: بررسی فنی و توافق نهایی
در این مرحله معمولاً این موارد بررسی میشود:
- وضعیت سایت
- آمادگی فنی برای اتصال
- مدل پرداخت و ارسال
- شرایط قرارداد
- زمانبندی اجرا
مرحله 5: فعالسازی و تست
بعد از تأیید نهایی، اتصال سرویس انجام میشود و فرایند تست و راهاندازی شروع میشود.
قبل از درخواست، چه چیزهایی را آماده کنیم؟
برای اینکه فرایند شما سریعتر پیش برود، بهتر است این موارد را از قبل آماده داشته باشید:
- دامنه و سایت فعال
- محصولات مشخص و دستهبندیشده
- سیاست ارسال
- اطلاعات تماس پشتیبانی
- مسیر ثبت سفارش شفاف
- ساختار مناسب صفحات محصول
چه فروشگاههایی بیشترین سود را از این سرویس میبرند؟
این سرویس برای همه فروشگاهها مناسب است، اما بیشترین بازدهی را معمولاً این گروهها میگیرند:
- فروشگاههای اینستاگرامی در حال رشد
- فروشگاههای دارای ترافیک ارگانیک یا تبلیغاتی
- فروشگاههایی که روی اعتماد مشتری مشکل دارند
- کسبوکارهایی با سبد خرید متوسط یا بالا
- برندهایی که میخواهند فروشگاه مستقل خودشان را حفظ کنند
نقش Tag724 در این مسیر چیست؟
اگر بخواهید این فرایند را حرفهای و بدون اتلاف زمان جلو ببرید، Tag724 میتواند بهعنوان یک آژانس طراحی سایت و دیجیتال مارکتینگ، زیرساخت لازم را برایتان آماده کند؛ از طراحی سایت و ساخت تجربه کاربری مناسب گرفته تا سئوی فنی و آمادهسازی فروشگاه برای اتصال به سرویسهای فروش آنلاین.
این یعنی اگر هنوز سایت ندارید، یا سایت فعلیتان برای رشد فروش آماده نیست، میتوانید این مسیر را با یک تیم اجرایی جلو ببرید، نه بهصورت آزمونوخطا.
سوالات متداول
آیا ثبت سفارش در سایت خودمان انجام میشود؟
بله. سفارشها در سایت خودتان ثبت میشوند و مدیریت آنها هم در پنل فروشگاه خودتان انجام میشود.
آیا برای فعالسازی سرویس باید دیجیفای پرو داشته باشیم؟
بله، برای فعالسازی این سرویس باید دیجیفای پرو تهیه شود.
هزینه سرویس چقدر است؟
اشتراک سالیانه ۴۵ میلیون تومان است و برای پرداخت نقدی، ۲٪ کارمزد هم اعمال میشود.
آیا پرداخت اقساطی هم پشتیبانی میشود؟
بله، پرداخت اقساطی و اعتباری از طریق دیجیپی در این سرویس پشتیبانی میشود.
آیا این سرویس فقط روی سایتهای خاصی فعال میشود؟
خیر، روی سایتهای مختلف قابلاجراست و به یک پلتفرم خاص محدود نیست.
اگر نخواهیم از دیجیاکسپرس استفاده کنیم چه؟
میتوانید از روشهای ارسال دیگر استفاده کنید و دیجیاکسپرس را غیرفعال نگه دارید.
جمعبندی
اگر بخواهیم خیلی خلاصه بگوییم، خرید با دیجیکالا یک راهحل جدی برای فروشگاههایی است که میخواهند:
- اعتماد مشتری را بالا ببرند،
- فرآیند خرید را سادهتر کنند،
- از اعتبار دیجیکالا استفاده کنند،
- اما همچنان فروش و سفارش را در سایت خودشان مدیریت کنند.
برای فروشگاههای اینستاگرامی، این سرویس زمانی بهترین نتیجه را میدهد که قبل از هر چیز، یک سایت فروشگاهی درست و حرفهای داشته باشند یا برای ساخت آن اقدام کنند.
